随着AI技术的飞跃发展，各行各业转型加速，产品差异化竞争加剧。运营效能与质量成市场核心。从即时服务到AI应用，高效运营价值凸显。

　　企业欲在激烈的市场竞争中脱颖而出，必当深谙科学运营之道，掌握并灵活运用前沿的运营策略与工具。唯有如此，方能在人工智能浪潮中稳舵前行，屹立不倒。

　　在此背景之下，9月25日，光华共创会特别举办以“运营为王”为主题的“仙人指路大咖会”活动，专门邀请到前美团COO、前阿里巴巴销售副总裁、被誉为“运营领域领航者”的干嘉伟老师分享交流，为我们揭秘新商业时代下的运营秘籍，引领我们共探科学运营的无限可能。

　　嘉宾分享

　　活动现场，干嘉伟老师以其深厚的实战经验和独到的战略眼光，为与会者揭开了美团科学运营的神秘面纱。

　　他详细回顾了在美团的工作经历，讲述了在“千团大战”中，如何通过精准的市场定位、创新的运营策略以及团队的紧密协作，特别是数智化经营在企业发展中的重要性和实施策略，带领美团从众多竞争对手中脱颖而出，最终实现逆转胜利。

　　干嘉伟指出，企业管理中普遍存在四大问题：客户为先还是老板为先、战略聚焦、组织保障、数智化。他强调，企业必须以客户为中心，通过明确的战略方向和合理的组织架构来保障企业的长远发展。同时，数智化工具的应用是提升运营效率、实现精准决策的关键。

   干嘉伟老师特别强调了数据驱动在运营中的重要性，他指出：“只要你有足够多的数据，就能得到正确的决策。”只有通过对数据的深入分析，我们才能准确把握市场动态，优化运营策略，实现企业的持续增长。他还分享了多个实际案例，生动展现了科学运营在推动企业发展中的重要作用。

　　美团的成功并非一蹴而就，它经历了从成本领先战略到多快好省战略的逐步演变。干嘉伟详细复盘了美团在不同阶段的业务模式和市场策略，特别是在数智化经营方面的探索和实践。通过数智化分析，美团成功找到了盈利点，并在短时间内实现了从亏损到盈利的转变。

    在业务运营上，美团采用了城市分级管理体系，将全国76个城市划分为SABCD五个等级，根据不同城市的业务特点和市场潜力进行精细化管理。同时，通过不断优化B+C预算模型和提成制度，美团成功激发了销售团队的积极性，推动了业务的快速增长。

    在具体实践中，美团利用比价系统和工单系统解决了上单时间长的问题，提高了运营效率。同时，通过大量的数据分析找到了提升毛利的战略方向，并成功实施了一系列市场进攻策略。特别是在“解放区战略”中，美团利用高市场份额城市的毛利来支持未解放城市的业务发展，实现了全国范围内的业务协同增长。

　　深度对话

　　除了干嘉伟老师的精彩分享外，活动还邀请了方永飞老师与干嘉伟老师进行了深度对话。围绕销售技巧、企业管理、行业趋势及创业心得等话题展开了热烈讨论。此次对话不仅揭示了成为销售冠军的秘诀，还对未来商业趋势及企业生存策略提出了独到见解。

　　要点1：

　　干嘉伟首先分享了自己在阿里时期多次获得销冠的经历。他强调，成为销冠的关键在于以客户为中心，具备专家型销售的特质。他提到，自己并非典型的鸡血型销售，而是注重深入了解客户需求，并提供专业解决方案。此外，他还通过阿里周度评分制度保持持续的竞争力和拼劲，这种精神也是他多次获得销冠的重要因素。

  要点2：

　　针对上半年餐饮行业亏损巨大但平台型企业盈利丰厚的现象，干嘉伟认为这取决于企业创造的价值和净利率、毛利率。他强调，评价企业不能仅看其盈利情况，还要关注其为社会创造的价值。同时，他也指出平台型企业具有较大的优势，但每个企业、每个业务应创造的价值和应赚取的利润应根据实际情况而定。

　　要点3：干嘉伟特别强调了数字化转型对中小企业的重要性。他指出，很多中小企业并不真正了解自身的运营情况，甚至无法准确计算盈亏。因此，他建议中小企业应关注数据的抓取、沉淀和整合，通过数字化转型来提升企业的运营效率和决策能力。同时，他也提到美团在数字化转型方面的经验，为中小企业提供了可借鉴的范例。

   要点4：

　　在谈到行业趋势时，干嘉伟对阿里、拼多多、抖音和美团等企业的未来进行了展望。他认为每个企业都有其独特的挑战和机遇，但关键在于如何抓住机遇并应对挑战。他还提到出海对于美团等企业的挑战以及中小企业出海的逻辑和优势。他建议中小企业在出海前要充分考虑自身的实际情况和优势，避免盲目跟风。

　　随着活动的圆满落幕，参与者们纷纷表示受益匪浅。干嘉伟老师的分享不仅为我们揭示了数智化经营在企业管理中的重要作用和价值所在，还为我们提供了丰富的实践经验和理论支持。他的成功经验告诉我们：只有不断适应市场变化、坚持客户为中心、强化组织保障、深化企业数字化转型才能推动企业持续健康发展。在未来的商业竞争中，数智化经营将成为企业赢得市场的关键所在。“运营为王”仙人指路大咖会的成功举办，不仅为与会者带来了一场思想的盛宴和智慧的交融，更为我们揭示了科学运营在新商业时代中的巨大潜力和价值。光华共创会也表示将继续秉持“用科学经营助推企业高质量发展”的理念，为更多企业提供优质的学习和交流平台。我们期待在未来的日子里，能够再次与大家相聚在光华共创会的平台上，共同探索科学运营的无限可能！

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