步步為贏教育科技集團由國內著名的管理專家團隊及軟件技術開發團隊組建而成，立足于中國企業管理現狀，博采中外管理精華，全面利用現代科技，提供實用管理方法，應用實踐優秀管理思想，為我們的管理者及其組織的成功發展建立持久的競爭優勢，提供一流的云管理產品與服務。我們的使命：致力于推動中國企業管理系統持續升級。

客戶公司名稱：浙江天喜網絡科技有限公司

客戶公司簡介：作為中國天喜控股集團有限公司的子公司-浙江天喜網絡科技有限公司，是集生產銷售于一身的網絡平臺銷售公司，經營日用百貨、家用電器、廚房用品、玻璃制品、不銹鋼制品批發和零售的新型電子商務公司。截止2013年，我們的年銷售額已經突破五千萬元，保持著較高的市場占有率和較好的市場口碑。

問題一 ：

步步為贏：貴公司使用GTT項目的初衷是什么？

公司創立時間短，發展迅速，但是企業管理基礎薄弱，組織架構混亂，崗位職責不明確。公司希望引入績效管理，打造績效管理的氛圍，加速績效管理在公司的落地。加強學習型組織建設，培育員工可持續發展能力，推進“崗位成才”的用人理念，建設人才梯隊，全面提升員工的綜合素質和企業綜合競爭能力；改變公司薪酬發放混亂的形式，重新架構薪酬體系，使工資發放更合理更具有激勵性。

問題二：

步步為贏：到目前，您對GTT的評價是什么？

1、以前對組織架構沒有什么概念，在重新梳理架構的時候才發現組織架構的重要性，是真的可以發揮作用的，在重新梳理過后，現有的組織架構各部門各崗位都是為組織的目標服務。

2、由于沒有崗位說明書，新員工入職后，主管需要花費大量的時間進行崗前培訓，效率低下，新員工的適應時期也相應比較長（三個月），重新梳理業務流程制定崗位說明后，員工的職責清晰了，新員工的培訓周期也縮短了。

3、由于有很多工作是以口頭傳達，員工經常性會忘記某項工作，希望GTT的今日任務功能能幫助我們很好地解決這個問題。以前我們員工老是忘記某項工作，比如報名參加活動什么的，最多的時候一個月5次活動只報名參加了1個，造成很大的浪費和損失，其他部門的努力也都變成了無用功，現在只要點開GTT就可以全面掌控了解下屬的工作情況，把我們高層管理人員從這些事務中解放，把更多的時間和精力投入到公司的戰略和經營上面去。

4、薪酬體系和KPI考核。薪酬體系的規劃極大地增加了員工的激勵性。以前公司沒有績效考核，員工做得好不好，全憑主觀印象，給員工造成不公平的感覺；以前薪酬不成體系，每個人的薪資計算方式都不一樣，薪酬很混亂，加薪也沒有具體標準，全憑主管印象年度統一加薪，現在加薪的游戲規則、加薪幅度全部清晰明了，員工可以預見到自己薪資的漲幅和時間，漲薪的快慢由員工的績效和表現決定，激勵性更大了，也更及時了，員工的積極性高了，心也更安定了。

5、 業務流程的重新規劃。公司人員增加后，權責分工不明確，經常出現人員重復做一個工作。很多工作是分解到各部門的，大家在安排工作時的進度不一致，導致很多工作停滯，在梳理崗位職責時，對公司各主要業務流程進行了重新規劃，各部門相關的職責時間上進行了統一安排，大大節省了溝通成本和時間成本，效率也得到極大的提升。尤其是對倉儲和物控部門進行重新梳理后，把檢驗的環節放在供應商，自己入庫前抽檢，效率大大提升，節約人員10多人，大大地降低了人工成本。

6、公司為了更好的提升管理組織能力、快速幫助團隊組建人才梯隊、加速員工的成長與發展，與杭州步步為贏聯合組建了自己的企業GTT云管理平臺。

問題三：

步步為贏：對于GTT，您最看中的地方是哪些？為什么？

1、經驗值積分。積分管理便于幫助企業正確評估員工和有效激勵員工，提升員工的職級，幫助員工成長。員工可以清晰地看到自己的職業發展通道，升職加薪通道明確，積極性更高，心也更安定，人員也更穩定了。

2、AB崗，我們地處偏僻，人員的招聘相對比較困難，大部分的人員需要自己培養，AB崗很好地給我們培養了大量的儲備人才，再也不擔心人才斷層了，人才梯隊建設進入了良性循環。

3、PTA崗位說明書。員工很清晰自己的職責，系統還會每天提醒，再也不用擔心員工會忘記某項重要工作了。而且比起傳統的崗位說明書，他具體到行為，更具有指導意義，崗位說明書的修訂也更方便和簡單。

4、工作溝通。主管和下屬可以進行有效的溝通，領導可以直接管控整個企業的工作動態，做到有效管理、動態管控。

共同體GTT企業云管理平臺：以員工管理為中心，以績效管理為主線，輔助文化落地、知識管理、溝通分享、數據驅動等等，塑造管理者和員工職業化，有效實現"提高員工效率、輔助管理決策、降低管理成本，幫助企業解決管理上的實際問題"，從而推動企業管理持續改善。